Codra - Användarvillkor

Användarvillkor för Codra som tillhandahålls via www.codra.se med underdomäner samt via appen Codra ("Tjänsten"). Tillhandahållare av Tjänsten är Codra AB, organisationsnummer 559058-2739.

Specifikation

Tjänsten Codra är en webbaserat program för digital hantering av affärsprocesser. För en komplett sammanställning av de funktioner som finns tillgängliga i Codra hänvisas till Tjänsten.

Webbplats och åtkomst

Codra är en molntjänst som är åtkomstbar över internet. Åtkomst till Codra sker via en webbläsare genom adressen www.codra.se eller via appen Codra. Åtkomst till Codra kräver internetanslutning och kan ske från dator, telefon eller surfplatta. En komplett specifikation på vilka enheter och webbläsare som stöds av Codra tillhandahålls för Kunden på begäran.

Support

Kunden administrerar själv Tjänsten och sin egen information. Support i form av användarstöd för Tjänsten ("hjälp till självhjälp") tillhandahålls till Kundens användare via e-post. E-postadressen är support@codra.se och svar sker i normalfallet inom en (1) arbetsdag. Supportärenden som inte berör Tjänsten, såsom tredjepartsapplikationer och fysisk utrustning, ingår inte i supportåtagandet.

Leverantörens åtagande

Leverantören ska tillhandahålla Tjänsten till Kunden med funktionalitet i enlighet med Specifikationen.

Leverantören ska vid fel i Tjänsten avhjälpa felet med den skyndsamhet omständigheterna kräver.

Leverantörens ansvar för fel i Tjänsten är begränsat till tillgängliggörande av Tjänsten. Leverantören ska inte hållas ansvarig eller skadeståndsskyldig för fel i hur Kundens information behandlas eller presenteras i Tjänsten.

Kundens åtagande

Kunden ansvarar för att användningen av Tjänsten, inklusive men inte begränsat till hantering av konton, behörigheter, och lösenord, information och registrerat data, egna säkerhetskopior och nödvändig administration utförs i enlighet med Kundens förväntan samt enligt rådande lagstiftning. Vidare är Kunden ansvarig för att samtlig information som behandlas i Tjänsten från tid till annan är korrekt och möter Kundens förväntan avseende kvalitet och riktighet.

Kunden ansvarar för att tredjepartsapplikationer och annan utrustning är fullt fungerande.

Kunden är införstådd med att ett konto i Tjänsten är personligt och endast får brukas av avsedd fysiska person. Leverantören har vid uppenbart missbruk rätt att debitera månadsavgift och omkostnader retroaktivt för bruk av konto från icke avsedd person.

Ansvarsbegränsning

Om Leverantören förhindras fullfölja sitt åtagande Leverantören ansvarar oavsett omständigheter inte för skada som uppkommer i Kundens verksamhet såsom utebliven vinst, förseningar eller annan direkt eller indirekt skada.

Ändring av Tjänsten och dessa villkor

Tjänsten och dess villkor uppdateras löpande. Genom att använda Tjänsten accepterar Kunden att Tjänsten kontinuerligt förändras och Kunden godkänner att hålla sig uppdaterad om gällande villkor publicerade på denna webbplats.